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お部屋のアメニティ、フロントでの販売・レンタル品については、宿泊ページの客室概要をご覧ください。

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2022年10月現在、原則 感染対策を意識した個食対応で提供させていただいております。団体様におかれましては、ビュッフェスタイルでのご提供につきまして直接ご相談ください。

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こちらをご覧ください。

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チェックインは15時～19時まで、チェックアウトは10時となっております。
19時以降のチェックインをご予定されている場合は、必ずフロントにご連絡ください。

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大浴場は17時～23時、6時～7時半までご利用いただけます（毎週月曜日の6時～7時半の時間帯はメンテナンスのためクローズ）。
体験学習のご利用日などは、ご案内時間帯が異なる場合があります。フロントまでご確認ください。

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1. 事前申告のお願い
食材などのアレルギーをお持ちのお客様は、必ず事前に直接、当館までお申し付けください。当日ご申告の対応は致しかねますのでご注意ください。アレルギー申告の書類については、ご予約確定後、当館より送付いたします。

2. 当館のご提供する食事について
・できる限りアレルゲンの除去に努めた料理を提供させて頂きますが、アレルゲンの除去を保証するものではございませんのでご了承ください。また、これらは表示している特定原材料がその料理に使用されていることを明記したものであり、記載のない特定原材料がその料理に含まれていないことを保証するものではありません。アレルゲンの除去が保証されないことを、予めご了承くださいませ。
・当館では、同一厨房で様々な食材を使用しているため、調理・提供の過程においてアレルゲンが微量に混入する可能性があります。このため、原材料として使用していない食材が微量に混入することを確実に防止することはできません。当館の事情をご理解いただき、提供する料理の原材料として使用していない食材が微量に混入する場合があることを、予めご理解いただきますようお願いいたします。

3. その他の諸注意事項について
・お客様の安全を優先し、やむを得ずご提供をお断りさせていただく場合もございますので、重ねてご了承のほどお願い申し上げます。厳格な食事制限のあるお客様につきましても、お応え出来ない場合もございます。
・当館が提供するメニューが召し上がれず、代替食をお持ち込みをご希望される場合は、事前に当館にご相談下さい。

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横浜市在住の方を対象に宿泊代金からおひとり様10%割引となります。住所、お名前の記載された証明書(保険証や運転免許証等)をスタッフにご提示ください。
当日ご提示のない場合は割引致しかねますのでご注意ください。
尚、市民割ご利用につきましては、宿泊の3日前までにフロントまでお申し出ください。
また、当施設ホームページ上の予約サイトからのご予約ですと、市民割を前日までご利用いただけます。ぜひ、ホームページ上の予約サイトをご利用ください。

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ご利用いただけます。

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ご宿泊可能です。
シングルユース料金が別途ございますので、直接フロントまでお問い合わせください。

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ご利用可能です。ご連絡お待ち申し上げます。

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ご利用可能です。ご連絡お待ち申し上げます。

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ご宿泊可能です。ご宿泊者が18歳以下もしくは高校生以下でお一人様または未成年の方同士の場合、親権者様に同意書のご提出をお願いしております。（中学生以下は不可） 必要箇所にご記入の上、事前にメールまたはFAXにてお送りください。
ご宿泊される方全員分の同意書が必要となります。当日までにご提出をお忘れの場合、ご宿泊をご遠慮いただく場合がございます。
場合により身分証の提示をお願いしたり、その他状況によりご宿泊をご遠慮いただく場合がございます。
同意書のダウンロードはこちら

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現金もしくはクレジットカード決済が可能です。（VISA・MASTER・JCBなど）
【団体様へ】お振込みでのお支払いをご希望の際は、フロントまで直接ご相談ください。

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当施設にはお客様のお荷物をお預かりするクロークがございません。当施設への荷物の事前発送はご遠慮ください。
ただし、ご利用日当日指定、お客様ご本人による受け取りの場合にかぎり、配送可能とさせていただきます。
当施設からの発送手配につきましては、指定配送業者に直接ご手配をお願いいたします。
この場合もお荷物のお預かりは致しかねますので、ご本人より直接、配送対応をお願いします。送り状はご用意しておりますので、お申し付けください。
荷受け、配送トラブル防止のためご理解をお願いいたします。
※持ち運びが困難な大型の物品や医療機器などにつきましては別途ご相談ください。

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施設の周りでの「花火」は禁止とさせていただいております。

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宿泊室内にゴミ箱はございません。（一部宿泊室を除く）
当施設はゴミ問題の対策の一環として、ゴミの減量化・資源化に取り組んでいます。
施設側にてゴミ処理をご希望の方は、有料にてお引き取りをしています。
指定のゴミ袋45lを1枚500円税込（処分費用込み）にて販売しております。（4分別）また、個人のお客様向けに、ゴミの持ち帰りバッグをフロントにて50円で販売しています。繰り返しご利用いただけます。サスティナブルな活動にぜひご活用ください。

A.

館内全面禁煙になります。本館外のみに喫煙スペースがございます。

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ランドリールームに洗濯機5台（300円、洗剤自動投入）乾燥機5台（100円）がございます。
こちらは24時間ご利用いただけます。

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本館はWi-Fiを完備しておりますが、立地の関係上、ロビー・フロント周り以外の場所、お部屋では繋がりにくい場合がございます。
※本館以外（別館、キャンプ場など）にWi-Fi設備はございません。

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★森のホール・火の間：飲食禁止（水分補給のみ可能）
★他館内施設・別館施設・お部屋：ご利用可能です。ゴミはお持ち帰りをお願いいたします。ケータリングなど配達のご利用はご遠慮いただいております。
★施設での宴会利用につきましては、別途注意事項がございます。ご予約時にご確認ください。

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宿泊を含む施設利用は可能です。宿泊をする際は、予約時にご相談ください。

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ペットの入店はご遠慮願います。

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バーテゾーンはリニューアルし、フォレストプラザという多目的ホールへ生まれ変わりました。

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本館にご宿泊されるお客様：第1駐車場(別館方面の駐車場)がございますので、こちらをご利用ください。
キャンプ・日帰りBBQでご利用のお客様：キャンプ1サイト、BBQ1区画につき1台まで、第2駐車場(アウトドアフィールド内)をご利用いただけます。
※本館フロントでチェックインの際にお渡しする「駐車許可証」を必ずフロントガラスにご掲示いただきます。
※2台目以降は第1駐車場をご利用ください。

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環状4号線沿いに大型バス専用の駐車場があります。
※予約制でございます。事前のご連絡をお願いいたします。
※4台までお停めいただけます。
※大型バス駐車場から本館までは、坂道と108階段を通ります。階段を昇り降りするため、キャリーケースよりリュックがおすすめです。

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こちらをご確認ください。

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京浜急行本線 金沢八景駅からタクシーで約15分で料金は1,500～2,000円ほど。最寄りの駅根岸線港南台駅からは約20分で料金は2,500円ほどとなります。